حالا آنرا ميخوانيم  خصوصيات مديران اثربخش  به چه كساني بايد تفويض اختيار كرد  چرا كارمند كاري كه از او خواسته ميشود را انجام نميدهد؟   علائم سازمان بيمار  مقايسه كار مدير و كارمند  فوايد آموزش نيروي انساني  اهداف رهبران  خصوصيات مديران اصولي و قوي   چند توصيه  ويژگيهاي حسابرس بودن مديران   پنج پيشنهاد  شش پيشنهاد براي تغيير  ژاپن سرزمين صنعت تابان  وفاداري نسبت به مديران ارشد   نحوه انتخاب افراد براي منصب مديريت  رئيس غير منطقي   مديريت اختاپوسي  ايجاد تغيير در كارمند   مديران جديد چگونه انتخاب مى‏شوند   پيرامون طبيعي و عادي  چند ماه اول   مشكلات جدي شخصي

تماس شخصي   اولويت ها  شناخت زير دستان   منظبط كردن كاركنان  ايجاد اعتماد  بده بستان  معايب كمال گرايي  تقدم شخص   تصميم گيري   چند تجربه شخصي   توجه به بالا دست و زير دست  روش تنبيهي   تفاوتهاي فاحش ميان كاركنان   مديريت بر احساسات   فرآيند گزينش  تاثيرات نرخ بيكاري  كار و تفريح  آموزش كاركنان جديد   بهبود و پيشرفت كار   پايان دوره آموزشي  ادغام و فروش سهام شركتها   ثبات و انعطاف پذيري   فاجعه ناشي از اخراج